1. Incident with Github.com (www.githubstatus.com)
GitHub.com 服务中断事件总结
事件状态:已解决 发生时间:2026年8月17日
事件概述
GitHub.com 在 2026 年 8 月 17 日经历了大规模的服务中断和性能下降,影响了包括核心开发工具、API、身份验证在内的多项关键服务。该事件已于当日 21:15 UTC 正式解决。
受影响的服务范围
此次故障影响广泛,主要涵盖以下领域:
- 核心操作与功能:Git Operations(Git 操作)、API Requests(API 请求)、Webhooks、Issues、Pull Requests、Actions、Pages。
- 身份验证与集成:SAML、OIDC 身份验证、SCIM 以及 Team Sync(团队同步)。
- Copilot:Copilot 服务出现间歇性身份验证失败(注:通过 GitHub CLI 和 GitHub App 使用 Copilot 的用户不受影响)。
- 文件下载:归档文件(Archive downloads)和原始仓库内容(Raw repository content)下载。
故障影响程度
在故障期间,用户体验受到了显著干扰:
- 错误率:Web 体验和 API 流量的错误率约为 20%。
- 下载异常:归档文件和原始内容的下载错误率高达约 50%。
- 性能降级:多个服务经历了明显的性能下降和可用性降低。
事件处理进展
- 故障爆发与调查 (13:40 - 15:00 UTC):GitHub 开始收到性能受损的报告,随后确认 API、Webhooks、Actions、Pull Requests 等多项服务出现降级。
- 识别问题组件 (16:36 - 18:11 UTC):技术团队识别出了导致问题的组件并采取了纠正措施。虽然服务开始出现恢复迹象,但仍存在残余影响,表现为部分服务的性能波动及间歇性的身份验证失败。
- 缓解措施实施 (19:13 - 20:45 UTC):
- 为了应对身份验证失败,团队采取了部分禁用身份验证令牌重试 (authentication token retries) 的措施。
- 针对 Copilot 的间歇性身份验证问题,团队持续应用缓解方案,直至服务完全恢复。
- 服务恢复 (21:15 UTC):所有受影响的服务恢复正常运行。
后续行动
GitHub 表示将在完成详细的根因分析 (Root Cause Analysis, RCA) 后向公众分享相关信息。